圆桌论坛：从电子商务到智能体商业：机遇与挑战
随着AI智能体从被动工具演变为主动、目标驱动的行动主体，它们正在重新定义现代企业。本次圆桌论坛将邀请两位兼具产业经验的资深学者与两位经验丰富的业界实践者，共同探讨“智能体商业（Agentic Business）”的兴起。讨论将超越简单自动化，重点聚焦于如何构建稳健的概念框架，将自主智能体应用于在线购物、企业内部流程编排以及人机协作等场景。与会嘉宾还将评估多智能体系统、推理引擎等新兴技术趋势，同时直面实际落地中的关键挑战，包括系统集成障碍与伦理治理问题。通过连接理论研究与产业实践，本论坛旨在勾勒工程与管理领域的重要研究议题，并为组织从数字化迈向真正的自主化提供路径参考。
核心讨论问题
“智能体AI”在什么情况下才真正跨越高级自动化，进入自主决策阶段？这将如何重新定义企业中的责任归属？
除了效率提升之外，多智能体生态的应用还能催生哪些过去无法实现的新型商业模式或收入来源？
当前阻碍企业将智能体试点从实验室推进到核心业务运营中的主要“最后一公里”挑战是什么？
当人类从AI智能体的操作者转变为监督者时，组织结构与人才战略应如何相应调整？
主持人
赵建良
香港中文大学（深圳）经管学院信息系统讲席教授，区块链与智能技术研究中心主任。赵建良教授于美国加州大学伯克利分校获得博士学位，此前曾任教于香港城市大学和美国亚利桑那大学。赵教授曾担任 Financial Innovation 创刊联合主编，并为包括 MIS Quarterly、Information Systems Research 和 Journal of Operations Management 在内的国际顶级学术期刊联合策划和编辑专题专刊。他还是国际智能金融会议（International Conference on Smart Finance）的创始人，以及中国信息管理暑期研讨会（China Summer Workshop on Information Management）的联合创始人。赵教授于 2005年获得 IBM Faculty Award，2009年受聘为清华大学长江学者讲席教授，2022年再次受聘为香港中文大学（深圳）长江学者讲席教授，并于 2025年当选国际信息系统协会会士（AIS Fellow）。
嘉宾简介
周昌愿
Google Cloud 香港客户解决方案架构负责人，主要负责为客户的数字化与人工智能转型提供咨询，帮助企业利用 Google 的最新技术创新提升业务成效。周昌愿教授目前还担任香港城市大学兼职教授，讲授生成式人工智能在商业中的应用课程。在加入 Google Cloud 之前，Andy 曾任赛门铁克高级总监，负责战略客户与解决方案；也曾任甲骨文亚太区中间件业务销售咨询负责人。此外，他还曾就职于德勤咨询，专注于通信行业，并领导多个大型项目从规划到落地实施。Andy 在 IT 行业拥有超过 25 年的从业经验。他拥有香港科技大学 MBA 学位，以及加拿大滑铁卢大学数学学士学位。
王子卓
香港中文大学（深圳）数据科学学院教授、副院长。王子卓教授本科毕业于清华大学数学系，2012年获斯坦福大学管理科学与工程博士学位。王子卓曾为明尼苏达大学工业与系统工程系终身教授。现担任广东省人工智能数理基础重点实验室主任，为国家海外高层人才青年项目、国家杰出青年项目获得者。与此同时，王子卓与他人共同创立杉数科技并担任CTO，过去十年在国内为超过500家企业提供人工智能决策的产品与服务。企业也入选2025福布斯中国人工智能50强。
杨通鹏
金蝶资深数字化转型咨询资深专家，历任华为中国 CIO、华为公司数据管理部二部部长，旷视科技CIO、普华永道数字化咨询总监、金蝶集团CIO。
张良杰
深圳大学计算机与软件学院特聘教授、深圳大学智能服务计算研究中心（Center for AI Services Computing）主任、软件工程系主任、计算机科学与技术博士点（计算机科学与技术学术博士）和电子信息博士点（人工智能专业学位博士）博士生导师，现在聚焦在智能体AI（Agentic AI）、新一代互联网软件与服务架构、超高清交互式网络视听、光子AI、工业互联网、企业数智化转型等方面开展研究与产业实践。张良杰教授是国际电气与电子工程师协会会士（IEEE Fellow， 2011）、ACM杰出科学家（2009）、国家特聘专家、广东省领军人才、乌克兰国家工程院外籍院士、世界艺术与科学院院士（WAAS Fellow，2025）。